Es gibt viele Variablen, wenn es darum geht, wie weit du mit einer Ladung kommst, aber unter optimalen Bedingungen kommst du ganze 170 km weit!

Die Reichweite kann von einer Reihe von Faktoren beeinflusst werden, aber die wichtigsten, auf die du achten solltest, sind:

Unterstützungsstufe - Je höher die Unterstützungsstufe, umso mehr Akku-Leistung ist erforderlich, was die Reichweite verringert

Terrain - Es ist mehr Leistung nötig, wenn die Route hügelig ist, was sich auf die Reichweite auswirkt

Gepäck etc. - Wenn du Gepäck oder Einkäufe auf dem Rad transportierst, muss der Motor wegen des zusätzlichen Gewichts härter arbeiten, was wiederum die Reichweite verringert

Wetter - Bei ungünstigen Wetterbedingungen, besonders wenn es sehr windig ist, solltest du den Akkustand im Auge behalten, da das System härter arbeiten muss, um gleichmäßig zu laufen

Keine Sorge. Alle Momentum-E-Bikes sind immer noch Fahrräder, können also auch dann gefahren werden, wenn der Akku leer ist.

Der Akku kann im Rad oder außerhalb geladen werden. Steck einfach das mitgelieferte Ladegerät ein und los geht’s. In nur 2 Stunden ist er wieder bei 80 % seiner Kapazität.

Alle E-Bikes in der EU sind aus Sicherheitsgründen auf 25 km/h begrenzt. Aber hey, wir finden, dass das die perfekte Geschwindigkeit ist, um in der Stadt herumzufahren oder den Verkehr auf dem täglichen Weg zur Arbeit zu vermeiden.

Ja und wir empfehlen dir sogar ausdrücklich, ein Gefühl für das Rad zu bekommen, bevor du es kaufst. Wenn du deinen örtlichen Momentum-Händler aufsuchst, kannst du direkt eine Probefahrt mit ihm vereinbaren.

Wenn du vor dem Kauf keine Probefahrt machen kannst, steht unsere praktische Größenberatung auf den Produktseiten zur Verfügung – nutze einfach die Navigation, um ein Rad auszuwählen, und scrolle runter, um die Größentabelle des Rads zu sehen.

Auf der Momentum Website wählst du deine gewünschten Artikel in der richtigen Größe aus und legst sie in den Warenkorb. 

Beim Kauf über Click and Collect wählst Du einen Momentum Partner in deiner Nähe aus, bei dem du dein E-Bike abholen möchtest.

Du wählst eine Zahlungsmöglichkeit aus und bezahlst dein neues Rad auf der Momentum Website.

Nach der Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Deine Ware sollte in spätestens 5 Werktagen im ausgewählten Ladengeschäft abholbereit sein. Wir teilen dir hier auch die Öffnungszeiten und die Telefonnummer des Ladengeschäfts mit. Außerdem informieren wir dich, welche Unterlagen du bei der Abholung der Waren vorlegen musst.

Wir bieten eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten an:

Kreditkarte

Paypal

Sofortüberweisung (Klarna)

Rechnungskauf (Klarna)

Ratenzahlung (Klarna)

JobRad

Consors Finanzierung

Du brauchst die Auftragsbestätigung (Bestellnummer) sowie einen amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass).

Bei Zahlungen mit der Kreditkarte bringe diese bitte ebenfalls mit.

Es ist ganz leicht, dein Rad zu registrieren, einfach hier klicken. Die einfache Anleitung hilft dir, dein Rad im Handumdrehen zu registrieren.

Wir empfehlen dir ausdrücklich, dein Rad zu registrieren, um mögliche Gewährleistungsfälle schnell und einfach zu bearbeiten.

Ausführliche Informationen rund um die Gewährleistung und Garantie findest du hier

Für eine regelmäßige Wartung empfehlen wir dir, dein Momentum-E-Bike alle 2000 Kilometer zu einem Momentum Händler zu bringen, um den Motor und den Akku kontrollieren zu lassen.

Damit dein E-Bike zwischen den Wartungen top in Schuss bleibt, solltest du es regelmäßig reinigen, damit Wasser und Matsch nicht an den Motor oder den Akku kommen, was die Leistung des Motors beeinträchtigen könnte.

Damit nichts deine Pläne durchkreuzt, solltest du dir angewöhnen, vor jeder Fahrt Kette, Reifen und Bremsen zu überprüfen.

Zudem steht dir Optional eine Erstinspektion zur Verfügung, die du innerhalb von 3 Monate oder 500km Fahrleistung nach Erhalt deines Bikes in Anspruch nehmen kannst. Bitte beachte, dass dir die Erstinspektion derzeit 59,90€ kosten wird.

„Ja“ ist die kurze Antwort! Um das Beste aus deinem Akku herauszuholen, empfehlen wir, ihn bei Temperaturen zwischen 0°C und 40°C zu nutzen. Wenn es zu kalt ist, kann sich der Akku leicht abschalten oder langsamer werden.

Extreme Temperaturen sollten bei der Fahrt, während des Ladens und auch bei der Lagerung vermieden werden. Obwohl unser Akku Tests mit extremen Temperaturen bestanden hat, kann eine Ladung bei unter 0°C oder über 40°C zu einer unvollständigen Ladung führen und den Lebenszyklus des Akkus beeinträchtigen.

Reifen können sich aufgrund des Kontakts mit der Straße allmählich abnutzen. Generell empfehlen wir, die Reifen jährlich zu wechseln oder sie jeweils nach 3000 Kilometern zu überprüfen.

Du kannst anhand der Abnutzungsanzeiger den Zustand deiner Reifen prüfen: Wenn die Abnutzungsanzeiger fast verschwunden sind, ist es Zeit, den Reifen zu wechseln, da er das Ende seiner Lebensspanne erreicht hat.

Höre sofort auf, mit dem Rad zu fahren, und bringe es zu einem nächstgelegenen Momentum Händler. Der Händler setzt sich mit der Gewährleistungsabteilung von Momentum in Verbindung und sorgt für Ersatz, wenn Gewährleistung besteht. Nimm deinen Kaufbeleg mit.

Die Pflege des Akkus ist sehr wichtig, damit dein Rad eine konstant gute Leistung bringt. Dies sind ein paar praktische Tipps.

1. Regelmäßiges Aufladen

Die meisten Akku-Probleme treten auf, wenn er zu lange nicht genutzt wurde. Du solltest deinen Akku mindestens einmal alle drei Monate laden. Ansonsten könnte außerdem die Gewährleistung verfallen.

2. Achte auf die Temperatur

Wenn du den Akku lädst, sollte die Temperatur zwischen 0°C und 40°C sein – das ist eine stabile Lade-Situation. Wenn du dein E-Bike über einen Monat nicht nutzt, lagere den Akku bitte bei 60 % seiner Kapazität (3 von 5 Lade-LEDs) und achte darauf, dass er in einem sicheren und trockenen Raum mit kontrollierter Temperatur ist.

Du kannst dein Momentum-Bike reinigen wie jedes andere Fahrrad. Du solltest nur darauf achten, dass nicht zu viel Wasser an die elektrischen Komponenten oder in ihre Nähe gelangt. Es gibt auch eine Reihe von speziellen Reinigungsmitteln für E-Bikes auf dem Markt, die einen Blick wert sind.

Um ein Account anzulegen, klicke bitte hier. Sobald du dein Account eingerichtet hast, kannst du deine Angaben aktualisieren, indem du im Bereich "Mein Momentum" auf unserer Seite benutzt. Hier kannst du deine Adressen und Zahlungsarten verwalten und deine Bestellungen verfolgen.

Du kannst deinen Namen, deine Telefonnummer, E-Mail-Adresse und dein Passwort problemlos ändern. Logge dich bitte in Mein Momentum Account ein.

Gehe in den Profil-Abschnitt und klicke auf „Bearbeiten“ neben deinen registrierten Angaben. Speichere die Änderungen, sodass deine neuen persönlichen Angaben gesichert sind!

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