Vi er Momentum, en del af Giant Benelux (virksomhedsnummer: 39088206), en virksomhed registreret i Holland. Du kan finde vores hovedkontor på: Pascallaan 66, 8218 NJ Lelystad, Holland.
Disse vilkår hjælper med at beskytte både vores interesser, og du bør læse dem, før du afgiver din ordre.
1. Definitioner
1.1 I disse vilkår og betingelser bruger vi følgende definitioner for at hjælpe med at gøre tingene enkle; de har følgende betydninger, medmindre de er i konflikt med konteksten:
"Klik og afhent" den måde, hvorpå du bestiller varer fra webstedet til afhentning i butikken hos Momentum-forhandleren;
"Betingelser" disse vilkår og betingelser;
"aftale" enhver aftale om salg og køb af varer fra os til dig i overensstemmelse med betingelsen;
"Annulleringsperiode" som beskrevet i betingelse 8.1;
"Custom Fit Products" de varer, som i kraft af deres art og design skal skræddersyes og tilpasses dine specifikke krav;
"Leveringsadresse" den adresse for levering af varerne som angivet i ordrebekræftelsen, eller som kan være aftalt skriftligt mellem dig og os;
"Finans" Hvordan du betaler for varerne ved at indgå en kreditaftale med finansieringsselskabet;
"Finance Company" en tredjepart, der indgår en kreditaftale med dig for at give dig kredit til at købe varerne;
"Momentum Retailer" et medlem af vores forhandlernetværk, herunder Giant mærkevarebutikker;
"Varer" alle varer leveret af os til dig i henhold til Kontrakten; "Hjemmelevering" den proces, hvorved du bestiller varer fra webstedet, så Momentum-forhandleren kan levere til dig
"Meddelelse om annullering" enhver meddelelse om din hensigt om at annullere den kontrakt, du har givet os i overensstemmelse med betingelse 8.
"Ordrebekræftelse" skriftlig bekræftelse fra os på vores accept af din ordre;
"Pris" den pris, du skal betale for varerne;
"Site" www.momentum-biking.com/dk
"vi", "os" eller "vores" refererer til Momentum, en del af Giant Benelux (virksomhedsnummer: 39088206), en virksomhed registreret i Holland. Du kan finde vores hovedkontor på: Pascallaan 66, 8218 NJ Lelystad, Holland.
"Working Day" enhver dag fra mandag til fredag, bortset fra en lovbestemt helligdag eller helligdag i England; og "dig" eller "din" henviser til dig: den person, der har accepteret disse betingelser.
1.2 Henvisninger til enhver lov eller lovbestemmelse omfatter, medmindre konteksten kræver andet, en henvisning til loven eller lovbestemmelsen som ændret eller genindført og gældende fra tid til anden og enhver underordnet lovgivning, der fra tid til anden er lavet i henhold til den relevante statut eller lovbestemmelse.
1.3 Henvisninger til personer omfatter fysiske personer, firmaer, partnerskaber, virksomheder, selskaber, foreninger og organisationer (i hvert enkelt tilfælde, uanset om de har selvstændig juridisk person eller ej).
1.4 Ord i ental omfatter flertal, og ord i flertal inkluderer ental.
1.5 Enhver henvisning til "at skrive" omfatter kommunikation via post, fax og e-mail, men udelukker tekstbeskeder.
1.6 Overskrifterne til Betingelser påvirker ikke betydningen og fortolkningen af disse Betingelser.
1.7 Enhver sætning introduceret af udtrykket "inkluder", "herunder", "især" eller lignende udtryk er illustrative og begrænser ikke betydningen af ordene, der går forud for det pågældende udtryk.
2. Basis af kontrakt
2.1 Disse betingelser gælder, når du afgiver en ordre. Der indgås derefter en kontrakt, når du modtager en ordrebekræftelse fra os på e-mail
2.2 Hver kontrakt indgås, når vi udsteder en ordrebekræftelse til dig via e-mail og ikke før.
2.3 Vi er ikke ansvarlige for løfter eller krav vedrørende varerne, som ikke er fremsat af os, vores medarbejdere eller agenter.
2.4 Alle ordrer er afhængige af tilgængelighed, og hvis de varer, du har bestilt, ikke er tilgængelige, kontakter vi dig og annullerer din ordre, og alt, hvad du allerede har betalt til os for varerne, vil blive refunderet til dig.
Hvis vi ikke er i stand til at kontakte dig inden for 10 arbejdsdage, vil kontrakten blive behandlet som annulleret, og alt, hvad du allerede har betalt, vil blive refunderet til dig.
Hvor varer er blevet bestilt af Finance, vil din oprindelige ordre blive annulleret, og eventuelle beløb, der allerede er betalt af dig, vil blive refunderet direkte af Finansieringsselskabet.
3. Pris
3.1 Den pris, du skal betale, er den, der vises på webstedet, når din ordre modtages af os.
3.2 I tilfælde af at vi finder en alvorlig fejl i prisen, medmindre varerne er bestilt af Finance, vil vi fortælle dig det ASAP og give dig mulighed for at bekræfte din ordre igen (til den korrekte pris) eller annullere din ordre.
Hvis vi ikke kan komme i kontakt med dig inden for 10 arbejdsdage, eller hvis du undlader at enten genbekræfte eller annullere ordren inden for denne periode, vil vi behandle denne ordre som annulleret, og hvis du allerede har betalt, vil du blive refunderet fuldt ud.
Hvor varer er blevet bestilt af Finance, vil din oprindelige ordre blive annulleret, og enhver betaling, der allerede er foretaget af dig, vil blive refunderet direkte af Finansieringsselskabet.
3.3 Alle priser er angivet inklusive moms.
3.4 Prisen inkluderer ikke leveringsomkostninger. Leveringsomkostninger vil tydeligt fremgå af din ordre.
4. Betaling
4.1 Betaling for varerne skal betales, når du afgiver din ordre. Betaling kan foretages med et af følgende kredit- eller betalingskort: MasterCard, Visa og American Express, via PayPal eller Finance.
4.2 Medmindre det skyldes vores skyld, annullerer vi din ordre (ved at skrive til dig), hvis betalingen for varerne ikke er modtaget i sin helhed og i clearede midler inden for 7 arbejdsdage efter afgivelse af din ordre.
4.3 Betalinger for varer accepteres kun i DKK. Medmindre andet er skriftligt aftalt, vil enhver betaling modtaget fra dig i en anden valuta ikke blive betragtet som betaling for de pågældende varer.
5. Pakning af varer
5.1 Emballagen af varerne er helt efter vores skøn. Vi har ret til at pakke alle varerne på en sådan måde og i sådanne mængder, som vi finder passende, og vi er ikke forpligtet til at efterkomme eventuelle emballageforespørgsler eller instruktioner fra dig.
6. Levering
6.1 Enhver ordre, der er under 400 DKK, er underlagt et leveringsgebyr på 40 DKK, som skal betales af dig på tidspunktet for betaling for varerne i overensstemmelse med paragraf 4.
6.2 Varerne skal leveres:
6.2.1 hvor de er bestilt til Click and Collect, når de er blevet afhentet af dig fra leveringsadressen, som under alle omstændigheder skal være en Momentum-forhandlers lokaler. Vi meddeler dig via e-mail, at varerne er tilgængelige til levering;
6.2.2 hvor de er bestilt til hjemmelevering, når de leveres til dig af en Momentum-forhandler på leveringsadressen. Vi meddeler dig via e-mail, at varerne er tilgængelige til levering, og en Momentum-forhandler vil kontakte dig for at arrangere levering.
6.3 Vi skal med rimelighed bestræbe os på at levere varerne inden for 4 til 5 arbejdsdage efter ordrebekræftelsen ("den forventede leveringsdato"), men vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle forsinkelser i leveringen forårsaget af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol. Hvis leveringen er forsinket i mere end 30 dage efter den forventede leveringsdato, er du berettiget til at annullere kontrakten og inddrive dine rimelige tab fra os.
6.4 Vi har ret til at levere varer i rater.
6.5 Ved levering af varerne skal du fremvise følgende til Momentum-forhandleren:-
6.5.1 ordrebekræftelsen;
6.5.3 hvor du har betalt for varerne med kort, fotografisk identifikation - kun gyldigt fotopas eller fotokørekort; og
6.5.3.1 det originale betalingskort, der bærer det samme navn som navnet på ordrebekræftelsen og på den fotografiske identifikation og matcher de sidste 4 kortcifre og kortets udløbsdato
6.5.4 hvor du har betalt for varerne af Finans:-
6.5.4.1 en kopi af kreditaftalen indgået mellem dig og Finansieringsselskabet for at købe varerne; og
6.5.4.2 en kopi af enten dit gyldige kørekort (både billedlegitimation og papirhalvdele) eller en kopi af dit gyldige pas; og
6.5.4.3 enten et kontoudtog eller en elregning, der er mindst 3 måneder gammel som bevis for din adresse, f.eks. elregning (dette skal være samme adresse som angivet i kreditaftalen). Momentum-forhandleren tager en kopi af disse til opbevaring i 90 dage.
6.6 Hvis du undlader at modtage varerne inden for en periode på 15 arbejdsdage efter vores skriftlige meddelelse om, at levering kan finde sted, vil varerne ikke længere være tilgængelige for levering. Medmindre din manglende modtagelse af varerne skyldes vores skyld, er vi berettiget til at opbevare varerne indtil faktisk levering og debitere dig for de rimelige omkostninger til opbevaring (inklusive forsikring) og omlevering. Du skal ringe til os på 7230 2055 for at arrangere omlevering til Momentum-forhandleren og afhentning fra Momentum-forhandlerens leveringsadresse (i tilfælde af Click and Collect) eller levering af Momentum-forhandleren til dig på leveringsadressen (i tilfældet heraf) af hjemmelevering).
6.7 Medmindre vi skriftligt accepterer en længere tidsperiode, skal du skriftligt informere os om enhver skade på varerne, som er synlig ved levering eller mangel på varerne inden for 14 arbejdsdage efter levering.
6.8 Ved levering er det dit ansvar at sikre, at det samlede antal pakker, der er underskrevet, er det samme som antallet af leverede pakker.
7. Risiko for håndtering af varer
7.1 Risiko for beskadigelse eller tab af varerne overgår til dig:
7.1.1 på leveringstidspunktet; eller
7.1.2 Hvis du uretmæssigt undlader at modtage levering, overgår risikoen til dig på det tidspunkt, hvor vi har tilbudt levering af varerne, men du er ikke ansvarlig for skader på varerne forårsaget af vores uagtsomhed.
7.2 Ejendomsretten til varerne overgår til dig ved levering.
8. Annullering af ordre
8.1 Du kan annullere din ordre når som helst inden for 28 dage fra dagen for levering af alle varerne
8.2 Hvis du ønsker at annullere ordren, kan du enten sende en e-mail til os på service@momentum-biking.com eller ringe til os på 7230 2055.
Hvis du annullerer din ordre, bedes du beholde varerne i din besiddelse og tage rimelige hensyn til dem, før du returnerer dem til os; og enten returnere varerne direkte til os for egen regning; eller returnere varerne til den Momentum-forhandler, du har hentet dem hos.
8.3 Hvis du annullerer din ordre, refunderer vi dig inden for 14 dage fra den dato, hvor vi modtager varerne fra dig, eller når du returnerer varerne til Momentum-forhandleren.
8.4 Hvis du undlader at returnere varerne til os eller leveringsadressen, eller hvor du returnerer varerne på vores regning, er vi berettiget til enten at fratrække de direkte omkostninger ved afhentning eller returnering fra enhver tilbagebetaling, som du har til gode, eller kræve sådanne omkostninger tilbage fra dig som en gæld fra dig til os.
8.5 Hvis værdien af varerne er blevet reduceret som følge af håndtering og/eller brug af varerne ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå deres naturkarakteristika og funktion; eller du undlader at tage rimelig omhu for at sikre, at vi modtager varerne og for at sikre, at de ikke beskadiges under transporten, kan vi enten trække et beløb svarende til ethvert tab i værdi af varerne fra enhver tilbagebetaling, der skyldes dig eller inddrive et sådant beløb fra dig som en gæld fra dig til os.
8.6 Ordrer kan kun annulleres uden for fortrydelsesperioden med vores aftale og på grundlag af, at du betaler os et beløb svarende til eventuelle skader, gebyrer og udgifter, som med rimelighed er pådraget os som følge af annulleringen.
9. Klager, garanti og returnering af varer
9.1 Vores garantier sikrer, at alle varer købt hos os vil være fri for materielle defekter i materialer eller udførelse. Men hvis varen er defekt eller ikke egnet til formålet, kan du afvise eller returnere varerne og kræve en refusion, en reparation eller en ombytning. Hvis du afviser varerne og ønsker en refusion, skal du at fortælle os inden for 30 dage efter modtagelsen.
9.2 Hvis du fremsætter et krav om beskadigede eller defekte varer under ovenstående garanti, bedes du fortælle os om enhver fejl eller skade ASAP (du kan ringe til os på 7230 2055 eller sende en e-mail til service@momentum-biking.com; og give os eller en Momentum-forhandler en rimelig mulighed for at inspicere varerne i samme stand, som de var efter opdagelsen af defekten og enten returnere varerne til os for din regning, eller tillade os eller en Momentum-forhandler at afhente varerne til undersøgelse for at tage sted i vores lokaler eller hos Momentum-forhandleren.
Vi refunderer dig de rimelige omkostninger ved emballering og transport af varer returneret af dig, hvis varerne viser sig at være beskadigede eller defekte; men du er forpligtet til at betale os for alle rimelige omkostninger, som vi pådrager os ved afhentning af varer, der ikke er defekte.
9.3 Hvis du har et gyldigt garantikrav, er vi berettiget til at erstatte de defekte varer (eller den pågældende del) for vores regning eller refundere dig prisen (eller en forholdsmæssig del af prisen) for den relevante del af varerne i overensstemmelse med garantien.
9.4 Vi beder dig om at undersøge varerne så hurtigt som det med rimelighed er muligt efter levering.
9.5 Som det udtrykkeligt er angivet i disse betingelser, er alle garantibetingelser eller andre vilkår, der er underforstået af lov eller almindelig lov, udelukket i det fulde omfang, loven tillader det. Denne betingelse 9.5 påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger.
10. Ansvar
10.1 Du vil være glad for at vide, at intet i disse betingelser udelukker eller begrænser vores ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed, svigagtige urigtige fremstillinger eller brud på nogen vilkår, der er angivet i statutten.
Vi er dog ikke ansvarlige for eventuelle tab i henhold til Kontrakten, som ikke var forudsigelige for os på det tidspunkt, hvor kontrakten blev indgået; relatere til enhver forretning, som du har udført; og/eller ikke var forårsaget af brud på kontrakten fra os, vores agenter eller medarbejdere.
11. Force Majeure
11.1 Vi kan ikke kontrollere alt, hvad verden kaster efter os, og som sådan er vi ikke ansvarlige over for dig eller i strid med denne kontrakt på nogen måde, hvis der er en forsinkelse eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser på grund af en årsag uden for vores rimelige kontrol .
Dette kan omfatte (men er ikke begrænset til) strejke, lock-out eller anden form for arbejdskamp, svigt af en forsyningstjeneste eller transportnetværk, Guds handling, krig, optøjer, civil uro, ondsindet skade, overholdelse af enhver lov eller statslig ordre, regel, regulering eller anvisning, ulykke, sammenbrud af anlæg eller maskineri, brand, oversvømmelse, storm eller misligholdelse af leverandør eller underleverandører eller manglende evne til at skaffe materialer, der kræves til opfyldelse af Kontrakten.
12. Overdragelse
12.1 Vi kan overdrage Kontrakten eller en del af den til enhver person.
12.2 Du er ikke berettiget til at overdrage Kontrakten eller nogen del af den uden vores forudgående skriftlige samtykke, som vi ikke vil nægte at give uden god grund.
13. Trejdeparts rettigheder
13.1 En person, der ikke er en part i Kontrakten, vil ikke have nogen rettigheder
14. Fratrædelsesgodtgørelse
14.1 Hvis nogen bestemmelse i disse betingelser af en kompetent myndighed anses for at være ugyldig eller uhåndhævelig helt eller delvist, forbliver gyldigheden af de øvrige bestemmelser i disse betingelser i fuld kraft og virkning.
15. Afkald
15.1 Hvis enten du eller os undlader eller forsinker eller går på kompromis med at udøve en rettighed eller et retsmiddel i henhold til kontrakten, skal retten eller retsmidlet ikke behandles som frafaldet, begrænset eller ændret, og enhver aftale mellem dig eller os om at afstå fra at udøve en rettighed i et bestemt tilfælde vil ikke forhindre dig eller os i at udøve den fuldt ud i fremtiden.
16. Kumulative retsmidler
16.1 Alle rettigheder og retsmidler, der er tilgængelige for enten dig eller os i henhold til vilkårene i Kontrakten eller i henhold til den generelle lovgivning, skal være kumulative, og hverken dig eller os udøver nogen sådan rettighed eller afhjælpning til at begrænse eller hindre udøvelsen af anden rettighed eller afhjælpning givet af kontrakten eller på anden måde tilgængelig for dig eller os.
17. Gældende lov
17.1 Kontrakten er underlagt lovgivningen i Danmark, og enhver retssag i relation til Kontrakten skal anlægges ved de danske domstole.