Det finns flera variabler när det handlar om hur långt man kan komma på en laddning men i perfekta förhållanden kan man komma så långt som 170 km.

Räckvidden påverkas av olika faktorer men de viktigaste att hålla utkik efter är:

Assistansnivå - Ju mer assistans man har, desto mer batteri krävs det, vilket minskar räckvidden

Terräng - Det krävs mer kraft om din cykelväg är backig, vilket gör att räckvidden påverkas

Bagage etc. - Om du har mycket bagage eller shopping på cykeln gör den extra vikten att motorn måste jobba hårdare, vilket i sin tur minskar räckvidden på samma laddning

Vädret - I dåligt väder, särskilt om det är blåsigt, är det bra att hålla koll på batterinivån eftersom systemet måste jobba hårdare för att fortsätta funka smidigt

Inga problem. Alla Momentums elcyklar är vanliga cyklar också, så det är bara att trampa om du får slut på ström.

Batteriet kan laddas både på och av cykeln. Det är bara att koppla in laddaren som ingår. På bara 2 timmar har du redan laddat till 80 % kapacitet.

Alla elcyklar i Sverige är begränsade till 25 km/h av säkerhetsskäl. Men vi har märkt att det är den perfekta hastigheten för att glida runt på stan eller undvika trafiken på den dagliga jobbpendlingen.

Ja, och vi uppmuntrar aktivt alla att få en känsla för cykeln innan man köper. Kolla med din lokala Momentum-butik så kan du boka in det direkt med dem.

Om du inte kan provcykla innan du köper så hittar du vår praktiska storleksguide på produktsidorna. Navigera för att välja cykel och skrolla sedan ner för att se cykelns storlekstabell.

Du behöver orderbekräftelsen och identifikationen nedan:

Betalningssätt

Legitimering som krävs

PayPal

Giltigt körkort eller pass i ditt namn

Betal- eller kreditkort

Giltigt körkort eller pass i ditt namn

Finansiering

Alla former av identifiering nedan krävs och kan inte bytas ut, annars kan inte butiken lämna ut din order:

1. En kopia av ditt kreditavtal (onlinekopia godtas)
2. Giltigt pass eller körkort
3. En hushållsräkning med samma adress som på ordern (minst tre månader gammal)
4. Kortet som du använde till depositionen (de 4 sista siffrorna ska matcha)

Vi har flera olika alternativ för att köpa online. Kredit- och betalkort, PayPal och alternativ med flexibla betalningslösningar tillsammans med Klarna (Klarna finans, Klarna betala om 3, Klarna betala senare).

Det är enkelt att registrera sin cykel och det är bara att klicka här. De enkla instruktionerna hjälper dig att registrera på nolltid.

Alla våra cykelramar har livstids cykelgaranti och cykelns elektronik har 2 års garanti. Vi rekommenderar starkt att du registrerar din cykel här för att göra en eventuell garantiprocess snabb och enkel.

Alla våra cykelramar har livstids cykelgaranti och cykelns elektronik har 2 års garanti.

För regelbundet underhåll rekommenderar vi att du tar med din elcykel från Momentum till en Momentum Hub för att kolla motorn och batteriet efter varje 2 000 kilometer. 

För att hålla cykeln i bra skick mellan servicetillfällena är det bra att regelbundet göra rent den för att se till att inte vatten eller lera hamnar i motorn och/eller i batteriet, vilket kan påverka prestandan. 

För att undvika att behöva ändra sina planer i sista stund är det bra att även kolla cykelkedjan, däcken och bromsarna varje gång man ska i väg.

Ja, är det korta svaret. För att få ut det mesta av batteriet rekommenderar vi att använda det i temperaturer mellan och 0°C och 40°C. Om det är för kallt kommer batteriet lätt att stängas av eller sakta ner. 

Det bästa är att undvika extrema temperaturer både när man cyklar, laddar och förvarar cykeln. Även om vårt batteri har klarat test i extrema temperaturer så kan laddning i under 0°C eller över 40°C leda till otillräcklig laddning och skada batteriets livscykel.

Däck kan slitas ut gradvis på grund av kontakten med vägen. Vi föreslår att man generellt sett byter däck en gång om året eller kollar dem efter varje 3 000 kilometer.

Man kan använda slitageindikatorer för att hålla koll på sina däck. Om de nästan har försvunnit är det dags att byta däck eftersom däcken/däcket då nått slutet på sin livstid.

Sluta direkt att cykla på den och ta med den till närmaste Momentum Hub. Där kommer de att kontakta Momentums garantiavdelning och ordna en ersättningsram om det är befogat. Ta med dig ett köpebevis.

Batterivård är superviktigt för att vara säker på att man hela tiden får ut det bästa av elcykeln. Här är några praktiska tips.

1. Behandla det väl

De flesta batteriproblemen uppstår när det inte har använts på länge. Försök att ta av batteriet efter varje cykeltur. Det är inte bara viktigt för säkerheten utan det förlänger också batteriets livstid. 

2. Håll koll på temperaturen

Se till att temperaturen ligger mellan 0°C och 40°C när du laddar batteriet, det ger det en stabil laddningsmiljö. Om du inte ska använda elcykeln på mer än en månad, förvara då batteriet med 60 % kapacitet (3 av 5 laddnings-LED) och se också till att det förvaras på en säker, torr och klimatkontrollerad plats. 

3. Ladda upp det!

Sist men inte minst, du bör ladda batteriet minst var tredje månad. Om du inte gör det kan garantin bli ogiltig.

Du kan tvätta din Momentum-cykel precis som du tvättar vilken cykel som helst, men se samtidigt till att det inte kommer för mycket vatten på eller nära de elektriska komponenterna. Det finns även ett antal rengöringsprodukter just för elcyklar som kan vara värda att kolla in.

För att skapa ett konto klickar du här. När du har skapat kontot kan du uppdatera dina uppgifter i sektionen Mitt Momentum-konto på vår webbplats. Där kan du ändra adress, betalkort och spåra dina beställningar.

Du kan enkelt uppdatera namn, telefonnummer, mejl och lösenord. Logga bara in på Mitt Momentum-konto.

Gå till din profil och klicka på ”Redigera”, det är bredvid informationen du har registrerat. Kom ihåg att spara ändringarna så att dina nya uppgifter sparas.

Det finns ett par sätt att komma i kontakt med oss. Besök vår Kontakta oss-sida för mer support.