Q：販售電動車是否有路權呢?
本公司販售電動車皆符合「CNS國家標準」，並於每台車上粘貼交通部審驗合格標章，可行駛一般道路，敬請消費者安心騎乘。
Q：電動輔助自行車及電動自行車兩者差異在那裏?
簡單來說電動輔助自行車是以人力為主、電力為輔之二輪車輛，所以車上會有腳踏板；而電動自行車則是以電力為主之二輪車輛，即為全電動。
Q：請問電輔自行車續航力多少？
續航力會依每個人的使用模式、騎乘路況不同，續航力也會有不同。 以ECO模式騎乘，約可以騎乘100公里。 如今天要騎乘的行程很長，建議可以多租一顆備用電池使用。
Q：騎乘中途沒電怎麼辦？
電動輔助自行車為人力為主動力為輔的自行車，沒有電時可當一般自行車騎乘。皆有搭配變速系統可以使用。
Q：最高時速為何?
依交通部規定，電動輔助自行車及電動自行車最大行駛速率在每小時二十五公里以下，本公司產品皆符合規定。
Q：騎乘電輔自行車需要駕照或年齡限制嗎？
不用駕照，未滿14歲不得行駛。因為考量安全上顧慮，建議15歲以上有大人陪同騎乘。