免費修理保證的範圍:

在保證期內,顧客依本使用手冊正常使用如有故障發生,可在原購車專賣店將提供本保證書範圍內完整售後服務。

保修範圍:電量顯示器、鋼圈、座墊 、座墊桿、飛輪、曲柄、主軸、前花鼓、後花鼓、車首零件、車手豎桿、前夾器、後煞車、煞車把手、停車架、貨架等自購車之日起一年內免費修理。
車架與馬達保修二年,前叉、控制器、充電器、保修一年。

除上述保修零件外,其他易耗零件不屬保修範圍:內外胎、煞車塊、鏈條、腳踏、煞車線、把手套、鋼絲、燈泡等等。

電池保修

Panasonic製造電池

  • 保修辦法:自購買日起二年 最多充電600次內 保證電池健康度60%以上 以先到者為準

新普科技製造電池

  • 保修辦法:自購買日起一年 最多充電300次內 保證電池容量60%以上 以先到者為準

非免費修理保證的範圍:

在保證期間內,若有下列情事而造成故障、損傷,則不在保證範圍內,但巨大機械工業股份有限公司專賣店技師仍將樂於為您服務,為需酌收成本費及工資。
1.未依照使用手冊做適當之保養維護。
2.將電動輔助自行車用於其他用途或表演特技跳躍等危險動作,因而導致產品損壞或功能失效時。
3.任意拆裝及使用原廠以外的零組件。
4.使用錯誤或交通事故或其他意外碰撞損壞。
5.在非正常道路行駛。
6.營業性出租使用或非特許不當使用。
7.天災人力不可抗拒之原因。
8.經非巨大機械工業股份有限公司專賣店之其他店維修。